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Polycom: Kostenreduzierung und Rationalisierung der IT-Fläche
Gemeinsam mit Polycom sorgen wir dafür, dass Unternehmen miteinander verbunden bleiben. Polycom ist der weltweit führende Anbieter von Technologien für Video- und Sprachkonferenzen. Seine HD-Video- und Telefonkonferenz-Tools werden von mehr als 400.000 Unternehmen und Organisationen genutzt. Polycom verlässt sich für das Hosting seiner internen IT-Infrastruktur – einschließlich seiner ERP-Produktionsumgebung, seines E-Mail-Systems und seiner Kundendienst-Tools – auf das NTT Rechenzentrum CA3 in Sacramento. Die Kosten für die Aufrechterhaltung der Infrastruktur mit internen Ressourcen wurden mit zunehmender Größe des Unternehmens untragbar. Durch die Übernahme der täglichen Verwaltung und des Betriebs der Polycom-Infrastruktur durch das Remote-Hands-and-Eyes-Team vor Ort in Sacramento konnten wir das Unternehmen bei der Aktualisierung und Konsolidierung seiner IT-Umgebung sowie bei Kostensenkung unterstützen.
Vision
Im Jahr 2005 entschied sich Polycom bezüglich des Hostings seiner internen IT-Server für unser Rechenzentrum in Sacramento. Im Zuge der Ausweitung des Unternehmens kam es zu einer zunehmenden Fragmentierung, die mit internen Ressourcen nur schwer zu verwalten war. Ursprünglich wollten es seine Infrastruktur näher an seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien, verlegen, um somit die kontinuierliche Verwaltung für seine Entwickler zu erleichtern. Wir haben Polycom jedoch einen Vorschlag gemacht, wie es die Verwaltung seiner Präsenz bei gleichzeitiger Kostensenkung verbessern kann.
Warum Sacramento
Niedrige Stromkosten: 40 % niedrigere Stromkosten in Sacramento im Vergleich zu San Francisco.
Geringes Katastrophenrisiko: Seit mehr als 100 Jahren gab es in Sacramento keine größeren Erdbeben mehr. Es handelt sich um eine von der Bay Area separate seismische Zone und ein davon unabhängiges Stromnetz.
Netzwerk mit niedriger Latenz: Weniger als drei Millisekunden Umlaufzeit zur Bay Area.
„Wir haben den täglichen Betrieb und den Support der Polycom-Server an die Remote-Hands-and-Eyes-Techniker übertragen. Sie erledigen alles für uns, was wir brauchen.“, Einheitliche Kommunikation und Rechenzentren
Transformation
Wir aktualisierten und konsolidierten die Server von Polycom in einen einzigen Cage im Rechenzentrum in Sacramento. Das Unternehmen übertrug die tägliche Verwaltung und Wartung seiner Präsenz an unser Remote-Hands-and-Eyes-Team vor Ort.
Die Logistik wurde von einem Projektmanager des Kundendienstes mit dem Team von Polycom koordiniert, während unser Remote-Hands-and-Eyes-Team die Bereitstellung des neuen Cage, die Installation von Stromkreisen und Netzwerkverkabelung sowie den Umzug der Hardware übernahm.
Wir unterstützten Polycom bei der Modernisierung seiner Infrastruktur, indem wir veraltete oder ungenutzte Geräte aus dem Verkehr zogen und sie durch neue oder virtualisierte Server ersetzten.
Ergebnisse
Nach der Übernahme des täglichen Betriebs seiner Server durch unser hauseigenes Team und der Konsolidierung seiner Server erkannte Polycom mehrere Geschäftsvorteile.
IT-Fläche
Durch die Konsolidierung sparte Polycom mehr als 30 % der Gesamtkosten für die Aufrechterhaltung seiner IT-Fläche.
Remote-Hands-and-Eyes
Durch die Übertragung der täglichen Verwaltung an das Remote-Hands-and-Eyes-Team spart Polycom den Zeit- und Kostenaufwand für die Entsendung interner Mitarbeiter in das Rechenzentrum – und behält gleichzeitig die vollständige Kontrolle über seine Infrastruktur.
Flexible Stromversorgung
Polycom wollte interne HD-Videoserver, die für Produktdemonstrationen verwendet werden, in die Anlage in Sacramento verlagern. Dank der flexiblen Stromversorgungsoptionen und des hochwertigen Supports konnte Polycom seine Geräte problemlos und zuverlässig mit zusätzlichem Strom versorgen, ohne neue Konditionen verhandeln zu müssen..
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