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Unser Cloud-nativer Secure-by-Design-Ansatz gewährleistet eine 24/7-Überwachung durch unsere Global Operations Centers, die Ihre Netzwerke und Geräte auf einer „As-a-Service“-Basis verwalten.
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Unsere Managed Campus Networks Services transformieren Campusnetzwerke, Unternehmensnetzwerke sowie miteinander verbundene lokale Netzwerke und vernetzen intelligente Orte und Branchen.
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Finden Sie heraus, wie Sie die Leistungsfähigkeit der Cloud nutzen können, um die Agilität und die Effizienz in Ihrem Unternehmen zu steigern.
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So können Sie sicherstellen, dass geschäftskritische Systeme hochverfügbar sind und Sie die volle Kontrolle über die Sicherheit, Compliance und Leistung Ihrer Infrastruktur haben.
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Überbrücken Sie Lücken bei Fähigkeiten, Wissen und Fertigkeiten, um eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu erreichen, die die Bedürfnisse Ihrer Kunden in einem sich schnell entwickelnden und wettbewerbsintensiven Umfeld erfüllt.
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Von virtuellen Events, Webcasts und Webinaren bis hin zu Broadcasting- und Audiokonferenzen – unsere skalierbaren Lösungen vergrößern die Wirkung Ihrer digitalen Veranstaltungen und können auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden.
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IDC MarketScape: Anbieterbewertung für Rechenzentrumsservices weltweit 2023
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse durch Automatisierung
Nutzen Sie unsere innovativen Business Process Services (BPS), Business Processing as a Service (BPaaS), Automatisierungs- und Digital Operations-Lösungen, um Effizienz, Produktivität und datengestützte Entscheidungsfindung auf ein neues Niveau zu heben. Unser international agierendes BPS-Geschäft basiert auf Innovation und einer starken Kundenorientierung. Durch unsere branchenspezifische Expertise, weltweite Lieferfähigkeit sowie unsere Kenntnisse im Bereich digitale Transformation und Automatisierung helfen wir Ihnen, das Wachstum Ihres Unternehmens nachhaltig voranzutreiben. Setzen Sie auf datengestützte Erkenntnisse, KI und maschinelles Lernen. Wir unterstützen Sie dabei, digitale Technologien zu integrieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen und das Kundenerlebnis signifikant zu verbessern. So sichern Sie sich einen klaren Wettbewerbsvorteil und tragen aktiv zum Wachstum Ihres Unternehmens bei.
Unsere Services
Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen, die unsere GenAI-Lösungen und unser Fachwissen nutzen, um Ihre Geschäftsprozesse zu transformieren, automatisieren und digitalisieren.Business Support Processes
Unsere Lösungen im Bereich BPS, BPaaS und modernste Technologien begleiten Ihre Organisation durch den digitalen Wandel und helfen Ihnen, sich erfolgreich an sich wandelnde Rahmenbedingungen anzupassen.
Mehr erfahrenKundenservice und Customer Interaction Management
Unsere maßgeschneiderten Lösungen für Kundenservice und Customer Interaction Management optimieren Ihre Betriebsabläufe und steigern die Effizienz, um Ihr Unternehmen voranzubringen.
Mehr erfahrenBranchenspezifische Prozesse
Unsere branchenspezifischen Services kombinieren umfassendes Know-how mit technologiebasierten Lösungen, um digitale Innovationen zu fördern und Ihre geschäftlichen Herausforderungen in Erfolgsgeschichten zu verwandeln.
Mehr erfahrenWie wir wirken
45K+
Teammitglieder weltweit
30K
Mitarbeitende in unseren Contact Centern
600K
etablierte Contact-Center-Seats, und die Verwaltung von 10.000 Contact-Center-Seats
30+
Jahre in TPA (Third-Party Administration)
35+
Jahre Erfahrung in Contact Centern
50+
Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Lesen Sie, wie Unternehmen verschiedener Branchen ihre Ziele durch eine Partnerschaft mit uns erreicht haben.
Auszeichnungen und Anerkennung
Everest Group | 2024
Ranked #13 in BPS Top 50
NelsonHall | 2023
NTT DATA Named a Leader in NelsonHall 2023 NEAT Report for Healthcare Payer Operational Transformation
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